Kargo & Teslimat

MaisonDea Butik üzerinden oluşturduğunuz tüm siparişler, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla tarafınıza ulaştırılmaktadır.

Saat 14:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir.
2.500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre bağlı olarak 1–3 iş günü arasında değişiklik göstermektedir.

Siparişinizi Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kargo teslimatı sırasında paketinizi teslim almadan önce dış ambalajını mutlaka kontrol ediniz. Taşıma esnasında oluşabilecek herhangi bir hasar tespit edilmesi durumunda, teslimat formunu imzalamadan kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı düzenlemesini talep ederek paketi iade ediniz.

Ambalajı hasarlı olduğu halde teslim alınan siparişlerde oluşabilecek ürün hasarı veya eksikliklerden MaisonDea Butik sorumlu değildir.

Paket İçeriği Kontrolü

Teslimat esnasında pakette deformasyon veya ürünün zarar görmüş olabileceğine dair bir şüphe bulunuyorsa, kargo görevlisinin yanında paketi açarak ürünlerin fiziksel durumunu kontrol ediniz.

Herhangi bir olumsuzluk tespit edilmesi halinde teslimat gerçekleştirilmemeli ve kargo yetkilisinden tutanak talep edilmelidir.

Hasar tutanağı düzenlenen siparişler tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli değişim işlemleri sağlanarak yeni ürün gönderimi gerçekleştirilecektir.